og99 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পরিচালনাকারী নিয়মাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত", "T&C") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং og99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। og99.today-তে og99 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা অন্যথায় ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলি og99 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা, উত্তোলন, বাজি রাখা, বোনাস দাবি করা এবং যেকোনো প্রচারমূলক অফারে অংশগ্রহণ। og99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনের বিজ্ঞপ্তির পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আপনাকে অবিলম্বে og99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। og99 অ্যাক্সেস একটি সুবিধা, অধিকার নয়, এবং এই শর্তগুলি লঙ্ঘিত হলে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্মটি প্রত্যাহার বা স্থগিত করা হতে পারে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

og99-এর সাথে নিবন্ধন করতে ও একটি অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ধারাবাহিকভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর।
• আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়, নিজের পক্ষে একজন ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করছেন।
• আপনি বর্তমানে জুয়া থেকে স্ব-বর্জিত নন বা আপনাকে জুয়া খেলতে নিষিদ্ধ করে এমন কোনো আদালতের আদেশ বা আইনি বিধিনিষেধের অধীনে নেই।
• আপনি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আপনার ব্যক্তিগত মালিকানাধীন তহবিল দিয়ে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন এবং এই তহবিল কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় নয়।
• আপনার আগে কখনো এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে og99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হয়নি।

অ্যাকাউন্টের তথ্যের নির্ভুলতা

আপনার og99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। এতে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত। og99 তার নিজস্ব বিবেচনায়, প্রদত্ত কোনো তথ্য যাচাই করতে সহায়ক ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করতে পারে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যেকোনো ধারণকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার ফলে হতে পারে।

og99 তার অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে KYC (নো ইওর কাস্টমার) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। সাধারণত অনুরোধ করা নথিগুলির মধ্যে রয়েছে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি আপনার og99 অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো ওয়ান-টাইম কোড অন্তর্ভুক্ত। আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করতে হবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে কোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য og99 দায়ী থাকবে না।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করেছে বা আপনার লগইন শংসাপত্র আপস করা হয়েছে তাহলে আপনাকে অবিলম্বে og99-কে অবহিত করতে হবে। আপনি [email protected]তে সহায়তায় যোগাযোগ করে তা করতে পারেন। og99 তার বিবেচনায়, যেকোনো রিপোর্ট করা নিরাপত্তা ঘটনার তদন্ত মুলতুবি রাখতে সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।

og99 সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম জুড়ে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত ডেটা প্রেরণ এনক্রিপ্ট করা হয়। এতদসত্ত্বেও, og99 সমস্ত পরিস্থিতিতে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না এবং খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময় নিরাপদ ও প্রাইভেট সংযোগ ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়।

৪. জমা ও উত্তোলন

og99-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা সমস্ত জমা ও উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

জমার শর্ত

• ন্যূনতম জমা ৳500। og99 একটি স্ট্যান্ডার্ড সর্বোচ্চ জমার সীমা আরোপ করে না, তবে স্বতন্ত্র অ্যাকাউন্টের জন্য তার বিবেচনায় সীমা প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত নিশ্চিতকরণের 60 সেকেন্ডের মধ্যে জমা হয়। পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে বিলম্বের জন্য og99 দায়ী নয়।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে তহবিল জমা করতে পারবেন। og99 তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করে না।
• og99 যেকোনো জমা যা প্রতারণামূলক বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে যুক্ত বলে সন্দেহ করা হয়, তা তদন্ত মুলতুবি রাখতে বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন অবশ্যই একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা আগে অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে ব্যবহৃত হয়েছিল, KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত bKash ও Nagad-এর জন্য 5 থেকে 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অন্যান্য পদ্ধতির প্রক্রিয়াকরণ সময় পরিবর্তিত হতে পারে। og99 সমস্ত যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য একই দিনের প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্য রাখে।
• og99 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধের সময় যে বোনাস তহবিল তাদের প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি তা উত্তোলনের পরিমাণ থেকে সরানো হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

og99 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, বোনাস প্রদানের সময় জানানো যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি:

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। og99 তার একক বিবেচনায় যোগ্যতা নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা হবে। বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অহস্তান্তরযোগ্য এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া এবং ফলে প্রাপ্ত ব্যালেন্সের নগদ উত্তোলন না করা পর্যন্ত নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• og99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলকভাবে বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে দাবি করা যেকোনো বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন প্রমোশন শর্তে উল্লেখিত সর্বোচ্চ জয়ের ক্যাপের অধীন। ক্যাপের উপরে জয় সরানো হবে।

মৌসুমী ও ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রমোশন — উদাহরণস্বরূপ, ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম বা T20 বিশ্বকাপ ফিক্সচারের সাথে যুক্ত — প্রমোশনের সময় জানানো তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। এই প্রমোশনগুলির মেয়াদের উইন্ডো স্ট্যান্ডার্ড বোনাসের চেয়ে কম এবং বাজি ধরার শর্ত বেশি হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

og99 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনের জন্য এবং আয় বা আর্থিক স্বস্তির উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সমস্ত og99 অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: আপনার ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়কালে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং আপনি কোনো গেমিং সেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
• টাইম-আউট পিরিয়ড: আপনি 24 ঘণ্টা, 7 দিন বা 30 দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন, যার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকবে।

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার ব্যক্তিগত জীবন, আর্থিক অবস্থা বা সম্পর্ককে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে এবং স্বাধীন সহায়তা নিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। তথ্য ও সংস্থান আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি og99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো খেলোয়াড় নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে ধারণকৃত যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণে একাধিক og99 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা লুপহোল ব্যবহার করা। এই ধরনের ব্যবহারের ফলে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল হবে।
• বাজি রাখতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে অন্যথায় ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা বোনাস কাঠামো ব্যবহার করতে অন্যান্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা।

৮. মেধাস্বত্ব

og99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার ও ডেটা সংকলন, og99 বা এর বিষয়বস্তু ও সফটওয়্যার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

og99-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের যেকোনো উপকরণ পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, সর্বজনীনভাবে সম্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করতে পারবেন না। og99 বিষয়বস্তুর যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, og99 প্ল্যাটফর্ম বা তার যেকোনো বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়া মুনাফা, ডেটা, সুনাম বা অন্যান্য অস্পষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

og99 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদানমুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ হিসেবে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। og99 প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা তার সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বাধার ফলে ভোগা কোনো ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

১০. সংশোধনী ও প্রযোজ্য আইন

১০. সংশোধনী ও প্রযোজ্য আইন

এই শর্তগুলি og99-এর অপারেটিং এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। পারস্পরিক চুক্তি দ্বারা সমাধান করা যায় না এমন এই শর্তাবলী থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সেই এখতিয়ারের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে পাওয়া যায়, তাহলে এই বিধান অবশিষ্ট শর্তাবলী থেকে আলাদা করা হবে, যা সম্পূর্ণ কার্যকরভাবে অব্যাহত থাকবে। এই শর্তাবলীর অধীনে কোনো অধিকার প্রয়োগ বা কার্যকর করতে og99-এর ব্যর্থতা সেই অধিকারের ত্যাগ গঠন করবে না।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে og99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। কোনো চিঠিপত্রে আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP অন্তর্ভুক্ত করবেন না।